Depois de retirar o seu kit de teste, deve introduzir o número do seu peito ou bicicleta do teste ou enviar a sua SELFIE para fazer efeito. Descarregue as suas fotos diretamente através da aplicação Fotop, além disso, no seu e-mail registado, será notificado quando as suas fotos estiverem disponíveis para download. As fotos podem ser submetidas até 3 dias após a publicação do evento, em formato digital de alta resolução (3.000 pixels no maior lado)

O número mínimo de fotos garantidas no pacote é de 10 fotos por atleta. Depois de introduzir o número do peito ou da bicicleta ou a selfie, o pacote passa a ser pessoal e intransferível e só pode ser alterado antes da corrida. Se encontrar fotos suas entre os ficheiros não identificados, deverá contactar sac@fotop.com.br, informando o código da (s) foto (s) (localizada abaixo da foto) no prazo de 7 dias após o evento para que o seu pedido seja

Caso pretenda cancelar a encomenda, o pedido deverá ser feito com até 3 dias de antecedência do evento através do e-mail sac@fotop.com.br. Não haverá cancelamento após este período. Se não tiver uma quantidade mínima de 10 fotos oferecidas, deverá solicitar o reembolso no prazo de 30 dias após o evento através de sac@fotop.com.br. Os pedidos de reembolso não serão aceites após este período. O reembolso e cancelamento serão feitos no prazo de 30 dias após o pedido utilizando o método de pagamento utilizado na encomenda.