ACHETEZ VOTRE COLIS À L'AVANCE ET SOYEZ LE PREMIER À RECEVOIR LES PHOTOS! Avec le forfait anticipé, vous garantissez toutes vos photos (de chaque type) en haute résolution lors de l'événement à un prix réduit et vous commencez même à recevoir les photos avant la diffusion de l'événement. Important: forfait valable uniquement pour Crossfit. Attention: Après avoir effectué l'achat, accédez à votre commande via le site Web ou l'application et téléchargez un selfie (photo uniquement du visage) pour recevoir les photos, après avoir couru, grâce à la reconnaissance faciale. Accédez à la section Mes commandes de notre site Web ou de l'application Fotop et entrez ce numéro pour recevoir vos photos. Livraison des photos: Téléchargez vos photos directement via l'application. De plus, dans votre e-mail enregistré, vous serez averti lorsque vos photos seront disponibles au téléchargement. Les photos peuvent être livrées dans les 3 jours suivant la publication de l'événement, au format numérique haute résolution (3 000 pixels sur la plus grande face). Remarque: le nombre minimum de photos garanti dans le forfait est de 10 photos par athlète. Après avoir saisi le numéro, le colis devient personnel et non transférable. Si vous trouvez vos photos parmi les fichiers non identifiés, vous devez contacter sac@fotop.com.br, en indiquant le code de la ou des photos (situées en dessous de la photo) jusqu'à 7 jours après l'événement afin que votre commande soit traitée à nouveau. Politique d'annulation et de remboursement: Si vous souhaitez annuler la commande, la demande doit être faite jusqu'à 3 jours avant l'événement par e-mail sac@fotop.com.br. Il n'y aura aucune annulation après cette période. Si vous ne disposez pas de la quantité minimale de 10 photos proposées, vous devez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'événement via sac@fotop.com.br. Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées après cette période. Le remboursement et l'annulation seront effectués dans les 30 jours suivant la demande en utilisant le mode de paiement utilisé lors de la commande.
