Per accedere alle foto, basta scaricare l'app Fotop o accedere al sito dopo l'acquisto, registrare un selfie e attendere le tue foto migliori! Scarica le tue foto direttamente tramite l'app Fotop, inoltre, nella tua email registrata, riceverai una notifica quando le tue foto saranno disponibili

Le foto possono essere inviate durante l'evento e tutte le foto possono essere caricate entro 3 giorni dalla pubblicazione dell'evento, in formato digitale ad alta risoluzione (3.000 pixel sul lato più grande).

Il numero minimo di foto garantito nel pacchetto è di 20 foto per atleta.

Dopo aver inserito il selfie, il pacchetto diventa personale e non trasferibile e può essere cambiato solo prima del campionato.

Se trovi delle tue foto tra i file non identificati, devi contattare sac@fotop.com.br, indicando il codice delle foto (che si trova sotto la foto) entro 7 giorni dall'evento in modo che la tua richiesta possa essere rielaborata.

Se si desidera annullare l'ordine, la richiesta deve essere effettuata fino a 3 giorni prima dell'evento tramite l'e-mail sac@fotop.com.br. Non ci sarà alcuna cancellazione dopo questo periodo.

Se non disponi di una quantità minima di 10 foto offerte, devi richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'evento tramite sac@fotop.com.br. Le richieste di rimborso non saranno accettate dopo questo periodo

Il rimborso e la cancellazione verranno effettuati entro 30 giorni dalla richiesta utilizzando il metodo di pagamento utilizzato nell'ordine.