RÉCUPÉRATION DE PHOTOS: Une fois que vous aurez deux de vos photos prêtes, vous recevrez une notification par e-mail. Vous pourrez alors les télécharger directement après votre espace "Mes Commandes". Les photos seront disponibles en format numérique haute résolution dans les 3 jours suivant l'événement.

À NOTER: Ce pack garantit un minimum de 5 photos par athlète (parcs et files d'arrivée inclus). Une fois que vous avez enregistré votre numéro de dossard, le pack est devenu personnel et non transférable. Si vous identifiez les photos de vous dans la galerie "non identifiée ", merci de contacter sac@fotop.com dans un délai de 7 jours et d'indiquer le code des photos concernées afin que nous puissions mettre à jour votre commande

Politique d'annulation: Toute demande d'annulation doit être envoyée à sac@fotop.com au plus tard 3 jours avant l'événement. Passé ce délai, aucune annulation ne sera acceptée. Si le quota minimum de 5 photos n'est pas atteint, vous avez 30 jours après l'événement pour demander un remboursement. Les remboursements sont traités après 30 jours via le mode de paiement initial.