RÉCUPÉRATION DES PHOTOS : Une fois vos photos prêtes, vous recevrez une notification par email. Vous pourrez alors les télécharger directement depuis votre espace "Mes commandes". Les photos seront disponibles au format numérique haute résolution dans les 3 jours suivant l'événement.

À NOTER : Ce pack garantit un minimum de 5 photos par athlète (parcours et ligne d'arrivée inclus). Une fois votre numéro de dossard enregistré, le pack devient personnel et non transférable. Si vous identifiez des photos de vous dans la galerie "non identifiées", merci de contacter sac@fotop.com sous 7 jours en indiquant le code des photos concernées afin que nous puissions mettre à jour votre commande.

Politique d'annulation : Toute demande d'annulation doit être envoyée à sac@fotop.com au plus tard 3 jours avant l'événement. Passé ce délai, aucune annulation ne sera acceptée. Si le quota minimum de 5 photos n'est pas atteint, vous disposez de 30 jours après l'événement pour demander un remboursement. Les remboursements sont traités sous 30 jours via le mode de paiement initial.